מחיקת חשבון ב-AIVOX VISUALS

העמוד הזה מיועד למשתמשי האפליקציה והאתר AIVOX VISUALS של המפתחת Avoxvision (אווקסוויז'ן בע"מ). החשבון באפליקציה ובאתר visuals.aivoxstudio.com הוא אותו חשבון, והמחיקה כאן חלה על שניהם.

אין צורך להתקין את האפליקציה או לבצע רכישה — מספיק להתחבר לחשבון מכל דפדפן.

איך מוחקים

1. התחברו לחשבון שברצונכם למחוק, באותה כתובת אימייל או באותו חשבון Google שבהם נרשמתם.
2. אם יש לחשבון מנוי חודשי פעיל, המחיקה מבטלת אותו גם ב-PayPal, כך שלא תחויבו שוב. יתרת התקופה שכבר שולמה מסתיימת עם המחיקה.
3. בטופס שבהמשך העמוד, הקלידו את כתובת האימייל של החשבון ולחצו "מחק את החשבון לצמיתות".
4. החשבון והנתונים נמחקים מיד, ואתם מנותקים מהחשבון. אי אפשר לשחזר אותם.

אין לכם גישה לחשבון? אפשר לבקש מחיקה במייל — הפרטים בסוף העמוד.

מה נמחק

• השירים (קובצי השמע) שהעליתם.
• הקליפים וההנפשות שהופקו בחשבון.
• התמונות: עטיפות, רקעים ותמונות ייחוס שהעליתם, והעטיפות והטיפוגרפיה שנוצרו עבורכם.
• הפרויקטים ומסמכי הקליפ — כולל מילות השיר, העריכות וכל הגרסאות.
• משימות העיבוד והרינדור ותוצאותיהן, כולל ניתוחי השיר.
• יתרת הקרדיטים (גם קרדיטים שלא נוצלו), זכאות המנוי והרשאות הגישה, ומונה השימוש בכלי ה-AI.
• החשבון עצמו: כתובת האימייל, הסיסמה, החיבור ל-Google (כולל השם ותמונת הפרופיל שהתקבלו ממנו) וכל החיבורים הפעילים.

מה נשמר

• חשבוניות מס/קבלות שהונפקו על רכישות — כולל שם המשלם וכתובת האימייל שמופיעים בהן — נשמרות בשירות הפקת החשבוניות (חשבונית ירוקה), ותיעוד התשלום נשמר אצל PayPal, כנדרש בדיני המס. [לאישור עו"ד — תקופת השמירה]
• רשומת הרכישה במערכת שלנו — המסלול, הסכום, התאריכים ומזהי התשלום והחשבונית — נשמרת לצורכי הנהלת חשבונות, ומנותקת מהחשבון שנמחק. [לאישור עו"ד — תקופת השמירה]
• פניות ששלחתם בטופס "צור קשר" אינן מקושרות לחשבון ולכן אינן נמחקות אוטומטית. אפשר לבקש את מחיקתן במייל.
• עותקי עבודה שנשמרו במחשב העיבוד של הסטודיו — למשל תוצרי כלי ה-AI (תמונות וסרטונים) ותמונות שנשלחו לעיבוד — אינם נמחקים אוטומטית. אפשר לבקש את מחיקתם במייל.
• רישומים טכניים ביומני המערכת (למשל תיעוד פעולת המחיקה עצמה) עשויים לכלול את המזהה הפנימי של החשבון.
• מידע שכבר נשלח לספקי ה-AI לצורך עיבוד כפוף לתנאי השמירה של אותם ספקים — ראו מדיניות הפרטיות.

מחיקת החשבון

בודקים אם אתם מחוברים…

בקשת מחיקה במייל

אם אין לכם גישה לחשבון, או שאתם מעדיפים שנטפל בזה עבורכם, שלחו בקשה אל Maor@avoxstudio.com עם הנושא "מחיקת חשבון", מכתובת האימייל הרשומה בחשבון — כדי שנוכל לוודא שהבקשה הגיעה מבעל החשבון. באותה דרך אפשר לבקש גם מחיקה של פניות "צור קשר" ושל עותקי העבודה שבמחשב העיבוד.

נשלים את המחיקה בתוך 30 יום מקבלת הבקשה. [לאישור עו"ד]